常 见 问答
一、拍卖会时间和拍卖方式问题
1．小型汽车号牌号码拍卖多久拍一次？
根据《深圳市小型汽车号牌号码竞价发放管理暂行办法》，小型汽车号牌号码拍卖每月一次。
2．用什么方式拍卖？
采用网络竞价方式对小型汽车号牌号码进行增价式拍卖，价高者得。
二、竞买资格问题
1．还没买车，能参加竞买吗？
不可以。
必须是已经购车【新车或二手车，符合国家登记规定的9座（含9座）以下小型汽车】，并到车管所办理机动车登记手续，取得车管所出具的机动车业务受理凭证（注册登记受理凭证或转移登记受理凭证）才可以参加竞买。
2．买了车，还没到手，可以参加竞买吗？
不可以。
买了车还没到手，车主到车管所是无法办理机动车登记手续的，也就不能取得机动车业务受理凭证，因此不具备参加竞买的资格。
3．车正在办理上牌，已经通过车管所选了号，现在想参加竞买可以吗？
不可以。
已经通过车管所选得号牌号码，车管所的系统就已经认可该机动车有号牌号码，因此该车主不具备参加竞买的资格。
4．车已经上牌了，但想换车牌，能参加竞买吗？
不可以。
如机动车所有人在有车有牌的情况下确实希望更换该机动车车牌，则必须将该机动车的所有权转移（过户）出去，使该机动车获得上牌的条件资格，新的机动车所有人方有资格参加竞买，为该机动车更换车牌。
三、 拍卖平台问题
1．怎么注册？
进入，点击右上方“参加网上拍卖”，进入登陆页面。页面右边可选“个人注册”和“企业注册”，点击进入相应注册页面填写注册所需信息确认注册即可。
详见图文操作步骤《竞买人参加拍卖步骤》
2．注册有什么注意事项？
① 注册手机号码必须是正常使用的手机号码，否则将无法接收许可码。若注册时手机号填错，须用正确的手机号码重新注册。
② 请妥善保管注册帐号密码，避免泄漏。
③ 注册时必须填写车主本人的姓名、身份证号等真实信息，否则将影响后续拍卖成交确认手续的办理。若基本信息填写错误，需重新注册，具体事宜请联系拍卖企业。
④ 注册时填写的邮箱必须能正常使用。若注册时邮箱填写错误，请登录拍卖平台“会员中心”自行更改。
⑤ “密保问题”可用于更改密码或邮箱，请牢记所填写的密保问题答案。
3．如一人有多辆车参加号牌竞买，怎么注册？
一人有多辆车参加号牌竞买，则有几辆车就注册几个手机号码，且注册时必须填写该车主的姓名、身份证号。
4． 身份证号有填不进去的字母怎么办？身份证长度不够怎么办？
填不进去的，用数字“0”代替；身份证长度不够在后面用数字“0”补足18位。
5． 注册时提示手机号已被注册了是怎么回事？
这种情况有可能是竞买人之前已经注册过，请尝试用该手机号码登录系统，试试竞买人常使用的密码。如果提示密码不对，再点击“忘记密码”尝试找回密码；若实在无法找回，需重新注册，具体事宜请联系拍卖企业。
6．网页打不开、进不去、显示不正常等等
建议更换浏览器、关闭防火墙，更换电脑，更换网络等方式再进入。
7． 怎样进入拍卖大厅？
竞买人登陆拍卖平台系统→输入许可码进入拍卖会→阅读并同意竞买协议（打钩确定）→进入拍卖大厅
8． 为何无法出价？
① 如开拍时间未到竞买人无法出价（页面左边的号牌下面会显示开拍时间）；
② 号牌开始拍卖时间可能不同，比如分批次开始；
③ 一个竞买人对某一个号牌所出价的价格领先时，则不能对其他号牌进行出价。
四、办理竞买手续问题
1．保证金多少、怎么交？
保证金10000元。必须通过银行转账到指定保证金账户。
2．能否由他人代付？
可以。但是缴款时必须注明“代×××付竞买保证金”
3．参加竞买需要什么资料？如何提交？
参加竞买不接受现场报名，只需网络提交资料即可。所需资料：①已在拍卖平台注册的手机号码；②机动车所有人身份证明；③机动车业务受理凭证；④缴纳保证金的凭证。其中①项需要填写在邮件正文，连同②③④项资料扫描件或清晰可辨识的照片发到深圳市公共资源拍卖中心邮箱。
4．已经注册、交保证金及提交资料，许可码何时候发送？
拍卖企业确认保证金到账后，核对竞买人身份信息正确无误（机动车所有人、注册身份信息、机动车业务受理凭证一致）才发送许可码到竞买人注册的手机号码。
五、其他问题
1．竞买的号牌能不能转让给他人？
竞价成交号牌号码使用不得更改、不得转卖、不得转赠。
2．成交确认手续怎么办理？
成功竞得号牌且拍卖师判定成交后，竞买人即成为该号牌的买受人。买受人须在成交后3个工作日内携带竞买资料原件及复印件到深圳市公共资源拍卖中心办理成交确认手续。竞买资料包括：①机动车所有人身份证明【竞买人为单位的，提供《企业法人营业执照》（副本）、《组织机构代码证》（副本）和加盖公章的授权委托书及委托代理人的身份证明；个人委托他人代理竞买的，还需出具授权委托书和买受人本人、代理人的身份证明】；②机动车业务受理凭证；③缴纳保证金的凭证.
3．竞价成交的车牌使用有效期是多久？
小型汽车号牌号码使用期限按国家有关部门规定执行。
4．成功竞得号牌并办理了车牌登记手续，换车时能保留这个号牌吗？
按照公安部《机动车登记规定》，机动车所有权发生转移（过户）或者机动车报废，号牌号码将被收回。但是如果机动车所有人拥有原机动车三年以上、涉及原机动车的道路交通安全违法行为和交通事故处理完毕并且在办理转移登记或者注销登记后六个月内向车管所提出保留申请，该号牌可以继续使用（详见公安部《机动车登记规定》第四十三条）。